SEO local : comment être trouvé par les clients près de chez vous

Quand les gens cherchent un service à proximité, ils défilent rarement loin. Ils touchent l’une des entreprises affichées sur la carte, appellent ou demandent l’itinéraire. Y apparaître ne demande pas un gros budget, mais des informations complètes et cohérentes, et une attention régulière.

Revendiquez et complétez vos fiches d’établissement

Commencez par une fiche Google Business Profile, puis ajoutez Bing Places et Apple Business Connect pour apparaître aussi dans Bing, Plans et Siri. Remplissez tout : catégories, horaires, services, photos et une description en mots simples. Google explique comment il classe les résultats locaux, selon la pertinence, la distance et la notoriété, dans son guide pour améliorer votre classement local.

Gardez des coordonnées identiques partout

Le nom de l’entreprise, l’adresse, le téléphone et le site doivent être exactement les mêmes sur votre site, vos fiches, vos réseaux sociaux et les annuaires. De petites différences empêchent les moteurs de recherche d’être sûrs qu’il s’agit de la même entreprise.

Obtenez des avis, et répondez-y

Les avis influencent à la fois le classement et la décision de vous appeler. L’enquête annuelle de BrightLocal sur les avis montre combien de personnes les lisent avant de choisir une entreprise. Demandez un avis à vos clients satisfaits, répondez à chacun, positif ou négatif, et n’achetez ni ne filtrez jamais d’avis : c’est contraire aux règles de contenu de Google. Une présence sur des sites comme Yelp aide là où vos clients les utilisent.

Faites travailler votre site

• Donnez à chaque service principal et à chaque zone desservie sa propre page claire.
• Affichez votre adresse et votre téléphone en texte, pas seulement dans une image, avec un lien vers votre fiche sur la carte.
• Ajoutez des données structurées LocalBusiness pour que les moteurs lisent vos informations de façon fiable. Les consignes de Google pour les entreprises locales indiquent quoi inclure.
• Appliquez les bases du guide de démarrage SEO de Google : des titres clairs, un contenu utile et des pages rapides.

Mesurez et persévérez

Utilisez la Google Search Console pour voir quelles recherches amènent des visiteurs sur votre site, et les statistiques de votre fiche pour les appels et demandes d’itinéraire. La synthèse de Moz sur les facteurs de classement local est une bonne référence pour décider quoi améliorer ensuite. Le SEO local récompense la régularité plus que n’importe quelle astuce : quelques minutes par semaine valent mieux qu’un gros effort une fois par an.